Jill ValentineEm Resident Evil 3, Jill se vê presa em uma Raccoon City tomada pelo caos. Seus companheiros dos S.T.A.R.S. já se dirigiram à Europa para dar continuidade às suas investigações sobre a Umbrella. Agora, seu único objetivo é escapar viva da cidade. Além dos zumbis, Jill terá que enfrentar diversas armas biológicas e ainda um inimigo forte à altura, Nemesis.
Carlos OliveirasCarlos é um dos mercenários enviados pela Umbrella para tentar manter o controle após a contaminação viral e resgatar sobreviventes. A situação de Raccoon torna-se incontrolável, restando para Carlos apenas lutar pela própria vida. Inicialmente, mostra-se um rapaz um tanto arrogante e até de caráter duvidoso, mas torna-se fundamental para salvar a vida de Jill e também para a fuga dos dois.
Nicholai GinovaefNicholai é o líder do esquadrão de mercenários da Umbrella, cuja missão é resgatar os sobreviventes da cidade. Sua personalidade mostra um homem bastante frio e não muito confiável. Possui um objetivo paralelo não tão nobre, e se for preciso, eliminará até mesmo seus companheiros de equipe para cumpri-lo.
Mikhail VictorMikhail é um mercenário do grupo liderado por Nicholai. Surge seriamente machucado, aparentemente atacado por zumbis. Parece não estar sabendo dos planos secretos de Nicholai.
Brad VickersO membro da S.T.A.R.S conhecido pelo seu apelido “Chickenheart” ou “frangote”, apresenta-se como uma pessoa instável e muito ansiosa quando envolvido em situações de perigo.